Müügitingimused

Pakiautomaadi valik ja tarne

Kuna Kuumdiil24.ee on praegu meil veel uus projekt, siis kohapeal meil kaupu ei ole, seetõttu on tarneaeg 14-21 päeva, vastav info ka meie esilehel. Edaspidi tellime enam nõutud kaubad ka oma lattu, et saaks kiiremini tarnida. Praegu läheb tavaliselt siiski 2-3 nädalat. See on ka põhjus, miks praegu ei saa meie lehel pakiautomaati valida, kuna Eesti välised tarnijad ei võta seda infot sisse. Kuid Omniva’l on selleks kenasti lahendus olemas (juhised tulevad peale tellimust ka e-kirja teel).
Kui te ei ole seda veel teinud, saate endale määrata püsivalt eelistatud pakiautomaadi välismaalt tulevate pakkide jaoks Omniva lehel:
https://minu.omniva.ee/
Valige lehe vasakul menüüst ‘Logi sisse’, selleks sobib nii ID kaart kui Smart ID. Seejärel valige vasakult menüüst ‘Minu andmed’ ning avanenud lehel saate täita enda kohta täiendavad andmed ning määrata endale sobivad väljastuskohad. Need määramised jäävad teile kehtima püsivalt ning seda ei ole vaja edaspidi enam korrata.
Kui minu.omnivas ei ole määramist tehtud, siis tuleb pakk teile tähitud postipakina koju või kui teid kodus ei ole, siis postkontorisse ja saate ikka vastava teavituse.
Kui teie tellimus ei ole 30 päeva jooksul saabunud, palun võtke meiega ühendust ja saame paki asukohta täpsustada. Teie paki jälgimisnumber saadetakse teile emaili teel mõne päeva jooksul koos ülal oleva juhisega. Paki saabumisest teavitab Omniva teid SMS sõnumiga.

Tagastamine
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Saate tagastada Omniva pakiautomaati.
Kellele: Lant.ee OÜ
Pakiautomaat: Marienthali keskus, Tallinn, Mustamäe tee 16
Telefon: 5011997
Või Lant.ee kauplusesse Mustamäe tee 18/3, Tallinn.

Kui soovite teist toodet, paneme teile asenduse teele kohe, kui kaup tagasi. Kui asendust ei soovi, tagastame toote maksumuse samale kontole, kust tellimus tasuti.
Tagastamise soovist palun teavitage koos tellimuse numbriga e-kirjaga: info@kuumdiil24.ee

Maksed
Võimalik tasuda pangalinkidega (LHV, Swedbank, SEB, Luminor, Coop pank) .
Lant.ee OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Lant.ee OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio AS-ile.
Kuumdiil24.ee võtab vastu makseid Eurodes.
Kuumdiil24.ee toetab makseid läbi kõikide Eesti pankade.

Privaatsuspoliitika
Kuumdiil24.ee on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest lähtuvalt oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega. Leia veidi aega ja tutvu meie privaatsuspõhimõtetega.
Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmed on Sinu, kui eraisikuga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed, mida Kuumdiil24.ee kogub ja töötleb üksikisikuga sõlmitud lepingu täitmiseks või temaga ühenduse võtmiseks ning seadustest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Kuumdiil24.ee on isikuandmete vastutav töötleja, Kuumdiil24.ee edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio AS-le.
Püsikliendi isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:
kontaktandmete (sh sinu nimi, isikukood, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, eelistatud kontakteerumisviis) esitamisel meie veebisaidil või mujal (näit. kauplused);
veebisaidi kasutamisel kliendi kontoinfost või küpsiste (cookies) kaudu
ostu või tellimuse sooritamisel meie poes või e-poes isiku kontaktandmete või ostueelistusi puudutavate andmete talletamisel (Kuumdiil24.ee võib paluda teatud veebilehe aladel vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja personaalset informatsiooni. Nõutavad isikuandmed võivad sisaldada nime, aadressi, postiindeksit, e-posti aadressi, telefoninumbrit ja teisi andmeid);
järelmaksutaotluse esitamisel
Muude andmete kogumine
Kogume ka isikustamata andmeid – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele eelistus, asukoht).
Võime koguda ka andmeid kliendi tegevuste kohta meie veebisaidil. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime klientidele edastada kasulikumat teavet ja saaksime teada, millised veebisaidi, toodete ja teenuste osad on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.
Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine
Kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente Kuumdiil24.ee tooteuudistest, kampaaniatest ja tulevastest sündmustest. Klient, kes ei soovi olla meie uudiskirjaloendis või saada teavitusi teda huvitada võivatest toodetest, saab ennast adressaatide sihtrühmast igal ajal eemaldada.
Kogutud isikuandmeid kasutame ka kauba kohaletoimetamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks.
Privaatsuspoliitika tingimustega nõustumisel annab klient Kuumdiil24.ee nõusoleku enda andmete automatiseeritud töötlemiseks. Võid alati oma nõusoleku tagasi võtta meie kodulehe vahendusel või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse tegemisega. Tagasiulatuvat jõudu avaldusel ega nõusoleku tagasivõtmisel ei ole.
Kliendi paremaks teenindamiseks võib FIRMA avaldada teavet üksikute kasutajate kohta kolmandale osapoolele, kes osutab Kuumdiil24.ee teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. Kolmandaks osapooleks on näiteks meie partner, kelle ülesanneteks on e-poes müüdavate kaupade transport või järelmaksu teenuse pakkumine.
Kliendi isikuandmeid säilitab Kuumdiil24.ee kuni püsikliendilepingu lõpetamiseni. Andmeid, mida Kuumdiil24.ee on kohustatud säilitama õigusaktidest tulenevalt (nt. raamatupidamisandmed), säilitab Kuumdiil24.ee õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt.
Kogutud isikuandmete muutmine
Kliendi tuvastamiseks ja temaga kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on kliendil võimalik näha, muuta ja täiendada meie veebisaidil „Minu info“ alas.
E-maili (Kuumdiil24.ee veebisaidi kasutajatunnuse) muutumisel palume meid sellest teavitada, kuna seda ei ole kliendil endal võimalik muuta.
Isikuandmete kaitse
Kuumdiil24.ee rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmetega on toimitud vastupidiselt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule või on oht, et Sinu andmed on lekkinud võõrastele isikutele, anna meile sellest koheselt teada. Ainult nii saame hoida potentsiaalse kahju võimalikult väikesena.
Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.
Andmete töötlemise lõpetamise nõuet käsitleme püsikliendi lepingu lõpetamise avaldusena.
Turvalisus
Kõik Kuumdiil24.ee e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused
Meie veebisaiti kasutama asudes või püsikliendi avalduse täitmisel oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest kõiki püsikliente, kuid anname oma parima, et hoida meie privaatsuspoliitika ajakohase ja Sinule kättesaadavana meie kodulehel.
Kliendi isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Lant.ee OÜ. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta ühendust aadressil info@kuumdiil24.ee
Sul on alati õigus pöörduda oma andmete kaitsmiseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsiooni näol on tegemist riikliku asutusega, mille poole on võimalik pöörduda ka isikuandmete kaitse teemadel konsultatsiooni või abi saamiseks.